La fiche Google n'affiche rien, ou des données incomplètes

Aucune fiche proposée dans Réglages

• L'autorisation « Gérer vos fiches d'établissement Google » n'a pas été accordée : cliquez sur Reconnecter Google et acceptez-la.
• Le compte Google connecté n'est ni propriétaire ni gestionnaire de la fiche : ajoutez-le comme gestionnaire dans Google Business Profile, ou reconnectez le bon compte.
• Les APIs Business Profile de PivotSEO sont approuvées par Google ; aucune action n'est requise de votre côté dans Google Cloud.

Les derniers jours sont absents des courbes

C'est normal : Google publie les statistiques de la fiche avec environ 6 jours de retard. PivotSEO s'arrête au dernier jour publié pour ne pas afficher de faux zéros.

Les recherches affichent un mois plus ancien que la période

Google fournit les recherches ayant affiché la fiche par mois complet, avec environ trois semaines de retard. PivotSEO utilise le dernier mois disponible et l'indique sous le titre. Les mois s'accumulent dans l'archive au fil des scans du dimanche.

Des avis manquent ou l'analyse IA compte moins d'avis

• Juste après la connexion, seule la première récupération est disponible ; l'archive se complète à chaque scan hebdomadaire (dimanche) ou en relançant un scan.
• L'analyse sémantique porte sur les avis avec texte : les notes sans commentaire sont comptées dans la santé mais pas analysées.
• Un avis supprimé par son auteur reste dans l'archive PivotSEO, marqué comme disparu.

Impossible de publier une réponse

La publication est réservée aux rôles Propriétaire et Éditeur du projet, et exige que le compte Google connecté soit propriétaire ou gestionnaire de la fiche. Vérifiez votre rôle dans Équipe et l'autorisation dans Réglages.