Session expirée ou déconnexion fréquente

Comportement normal

Supabase (le système d'authentification de PivotSEO) force le rafraîchissement du token JWT toutes les heures environ. Si votre session expire d'un coup après 1h d'inactivité, c'est normal et sécuritaire.

Comportement anormal

Si vous êtes déconnecté plusieurs fois par jour en pleine activité, ou si la déconnexion est immédiate après connexion, cela indique un problème.

Solutions à essayer dans cet ordre

• Vider le cache et les cookies de pivotseo.ca dans votre navigateur puis se reconnecter.
• Tester dans un autre navigateur (Firefox si vous êtes sur Chrome, ou vice versa) pour isoler si le problème vient du navigateur.
• Désactiver les extensions susceptibles de bloquer les cookies ou les localStorage (bloqueurs de pub agressifs, extensions de privacy).
• Vérifier la navigation privée : certaines sessions s'effacent à chaque fermeture. Utilisez une session normale pour le travail régulier.
• Synchronisation d'horloge : un système d'exploitation désynchronisé peut rejeter les tokens JWT (vérification de la signature basée sur le timestamp). Synchronisez l'horloge système.