Fiche Google Business (API officielle)

Connecter la fiche

PivotSEO lit votre fiche d'établissement via l'API officielle Google Business Profile. Dans Réglages, cliquez sur Reconnecter Google pour accorder l'autorisation « Gérer vos fiches d'établissement Google » (scope business.manage), puis ajoutez la ou les fiches dans Fiches Google Business (API officielle). Le compte Google utilisé doit être propriétaire ou gestionnaire de la fiche. Si une fiche est gérée par un autre compte Google que Search Console et GA4, cliquez sur Ajouter un compte Google pour les fiches : ce compte n'accorde que l'autorisation « fiche », s'affiche en vert dans Réglages avec les boutons Changer de compte et Déconnecter, et le compte principal reste en place pour GSC et GA4 (jusqu'à 5 comptes ajoutés). Un client a plusieurs commerces ? Ajoutez chaque fiche avec Ajouter une fiche (recherche par nom, ville ou adresse ; 10 au maximum) : elles s'affichent dans la liste Fiches suivies par ce projet, avec Retirer et désignez la principale avec Définir comme principale : elle passe en premier partout. Le courriel hebdomadaire et les rapports personnalisés présentent un bloc par fiche, précédé dans les rapports d'un tableau comparatif des commerces. Des onglets en haut des pages Fiche Google, Avis et Heatmap (nom et adresse de chaque commerce) passent d'une fiche à l'autre ; sur Fiche Google et Avis, l'onglet Toutes les fiches cumule impressions, clics, appels, itinéraires et avis, trace une courbe par fiche et compare les commerces dans un tableau ; chaque fiche a ses statistiques, ses recherches, ses avis, ses réponses et son benchmark, et le scan du dimanche les rafraîchit toutes. Le bouton Utiliser cette ville reprend la ville de la fiche principale comme ville du projet (utile pour les recherches locales et les avis des concurrents).

Périodes et comparaison

• Choisissez 30, 60 ou 90 jours, ou une période personnalisée (dates de début et de fin).
• Comparer à : période précédente ou même période l'année dernière. Chaque indicateur affiche alors sa variation, et les courbes superposent les deux périodes.
• Google publie ses statistiques avec environ 6 jours de retard : les derniers jours ne sont volontairement pas affichés pour éviter des courbes qui semblent s'effondrer.

Les sections de la page

Un menu horizontal collant permet de sauter d'une section à l'autre :

• Indicateurs : impressions (Recherche et Maps), clics vers le site, appels, demandes d'itinéraire, taux d'action, avec variation vs la période comparée.
• Analyse IA de la période : constats et actions priorisées générés par l'IA à partir des chiffres de la période. Ce bloc ne porte que sur les chiffres de la fiche.
• Pour une analyse de toute votre présence locale (fiche, avis, annuaires, concurrents à proximité, pack local et heatmap), ouvrez l'onglet Analyse IA de la page Présence locale. Voir l'article Analyse IA de la période.
• Courbes quotidiennes : impressions et actions jour par jour, avec les événements du projet (scans, publications) marqués sur la courbe pour relier cause et effet.
• Entonnoir fiche → site : impressions → actions → clics vers le site → sessions GA4 provenant de la fiche → sessions engagées → conversions.
• Saisonnalité et répartition des actions : 18 mois d'historique, part site / appels / itinéraires mois par mois.
• Benchmark concurrents : note, nombre d'avis, photos et publications de votre fiche face aux concurrents de la même catégorie dans votre zone.
• Répartition Recherche vs Maps, mobile vs ordinateur, et jour de la semaine.
• Tendance 12 mois, Recherches ayant affiché votre fiche et Avis (voir les articles dédiés).

Lien UTM pour l'entonnoir GA4

Pour mesurer les sessions qui viennent de la fiche, le lien « Site web » de votre fiche Google doit contenir ?utm_source=gbp&utm_medium=organic&utm_campaign=gbp. PivotSEO affiche le lien exact à copier dans la section Entonnoir. Si la fiche pointe vers un raccourcisseur (bit.ly, etc.), PivotSEO vous le signale : remplacez-le par le lien direct avec UTM.

Export PDF

Le bouton Exporter en PDF déplie toutes les sections, ajoute un en-tête (fiche, période, date) et ouvre la fenêtre d'impression du navigateur : choisissez « Enregistrer en PDF ». Le document reprend les graphiques et les analyses IA tels qu'affichés.

Scan du dimanche, archive et digest

La fiche est actualisée à chaque scan hebdomadaire (dimanche) puis servie depuis le cache toute la semaine. Métriques quotidiennes, recherches mensuelles et avis sont archivés dans PivotSEO sans limite : l'historique s'allonge chaque semaine et conserve même les avis supprimés côté Google. Le digest hebdomadaire envoyé par courriel inclut un bloc Fiche Google : indicateurs semaine vs précédente, nouveaux avis, avis négatifs sans réponse depuis plus de 48 h et top recherches.